Черногорова и правительства края поступило 2190 письменных и устных обращений граждан. Это меньше, чем за тот же период прошлого года, на 8 процентов. При этом увеличилось количество обращений от самых незащищенных слоев населения - инвалидов детства и труда, многодетных матерей и матерей-одиночек (соответственно - на 50,6 и 40 процентов). Самая распространенная причина - материальные трудности.

Чаше всего в этом году обращаются к губернатору жители городов кмв. Вызывает тревогу увеличение на 60 процентов количества писем из кочубеевского и предгорного районов. Самая распространенная тема - проблемы соцобеспечения.

Возросло количество писем с просьбами консультативного характера. Поэтому назрела необходимость рекомендовать руководителям органов власти районов создать информационно-консультативные службы в каждом сельсовете.

Сократилось и количество повторных обращений в (белый дом) на 8 процентов, их в первом квартале поступило 368.

Спектр причин, побуждающих авторов еще раз браться за перо, весьма широк.

В числе наиболее существенных - кризисное состояние экономики края. Сокращение рабочих мест, инфляционные процессы привадят к тому, что, с одной стороны, резко увеличивается число людей, материальный достаток которых весьма ограничен, с другой стороны, растет дефицит бюджетных средств. Все это не позволяет местным органам власти в полной мере удовлетворять просьбы.

Каждое второе заявление, написанное повторно, принадлежит пенсионерам, матерям-одиночкам и многодетным семьям. Каждое третье - о социальном обеспечении, каждое десятое касается вопросов бытовых условий.

Немало писем поступает в дом правительства от пенсионеров. Пожилые люди делятся с губернатором своими соображениями об изменениях в жизни страны. Многим из них, как свидетельствует почта, трудно смириться с тем, что новые формы собственности по своей природе сориентированы на прибыль, выгоду...

Показательны повторные письма ряда пенсионеров, которые хотели бы приобрести автомобили, стройматериалы по ценам 1991 года.

Окало 65 процентов повторных жалоб носят частный характер. Речь идет о жилье, коммунально-бытовом обслуживании, здравоохранении, выделении земельных участков для садоводов (особенно много писем на эту тему приходит с кмв). Около трети писем, пришедших в адрес губернатора второй раз, содержат претензии к работникам милиции, суда, прокуратуры.

Каждый третий автор возмущается отстраненностью чиновников от нужд людей.

В почте все чаще говорится о круговой поруке в местных управленческих структурах, о преследовании за критику.

В письмах обращается внимание на явный дефицит гласности, особенно при решении таких вопросов, как приватизация муниципальной собственности, обустройство фермерских хозяйств.

Настораживает увеличение числа повторных писем, касающихся краевых министерств и ведомств (5 процентов от общего количества). Как правило, авторы ставят в них проблемы, затрагивающие широкие слои населения, целые отрасли.

Одной из причин, порождающих жалобы, является авторитарный стиль руководства. Например, в беломечетской, ивановской, казьминской, заветненской сельских администрациях не ведется работа по исполнению обращений граждан.

Что же касается такой работы на уровни пск, данные такие: на 368 повторных писем пришло 134 положительных ответа.